Documento legal

Política de Privacidad

Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejerces tus derechos.

Última actualización: 14 de octubre de 2026 · Versión 2.2

1. Responsable del Tratamiento

Magic Funnel (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "Magic Funnel") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de magicfunnel.app, de mymagicfunnel.com (donde se publican las páginas de los miembros) y de todos sus subdominios y servicios asociados.

  • Correo de contacto legal: legal@magicfunnel.app
  • Correo de soporte: soporte@magicfunnel.app

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Datos de Registro

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Contraseña (cifrada)
  • País de residencia

Datos de Uso

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo/navegador
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de sesión

Datos de Leads

  • Nombre del prospecto
  • WhatsApp / teléfono
  • Respuestas a formularios
  • Embudo de origen

Datos de Pago

  • Procesados por Hotmart y las pasarelas de créditos
  • No almacenamos tarjetas
  • Historial de pagos y de créditos
  • Plan activo

Datos de Comunicaciones

  • Mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger que conectas
  • Grabaciones y transcripciones de llamadas con IA
  • Correos enviados desde la plataforma
  • Lo que envías a las funciones de IA

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales (Art. 6 RGPD):

Ejecución de contrato

Para proveer los servicios de la plataforma que has contratado.

Consentimiento

Para envío de comunicaciones de marketing y análisis de comportamiento.

Interés legítimo

Para prevenir fraude, mejorar la seguridad y optimizar nuestros servicios.

Obligación legal

Para cumplir con requisitos fiscales y regulaciones aplicables.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Proveer y mantener los servicios de la plataforma (embudos, CRM, formularios, agendamiento).
  • Gestionar tu cuenta, tu suscripción (cobrada por Hotmart) y tus créditos.
  • Generar contenido con IA (textos, imágenes, voz y video) a partir de lo que tú envías.
  • Atribuir correctamente los prospectos generados a los distribuidores afiliados.
  • Enviar notificaciones transaccionales críticas del servicio (no publicidad no solicitada).
  • Analizar el uso de la plataforma para mejorar su rendimiento y experiencia de usuario.
  • Prevenir el fraude, el abuso y proteger la integridad de la plataforma.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de confianza, bajo acuerdos de tratamiento de datos (DPA):

S

Supabase

Base de datos y almacenamiento · EE.UU.

V

Vercel

Hosting, CDN y analítica de rendimiento · EE.UU.

C

Cloudflare

DNS, seguridad web y archivos (R2) · EE.UU.

H

Hotmart

Cobro de los planes y comisiones de afiliados · Brasil / Países Bajos

A

Alivio

Cobro de paquetes de créditos · Colombia

N

NOWPayments

Cobro de paquetes de créditos en criptomonedas · Unión Europea

S

Stripe y PayPal

Cobros de las comunidades a sus miembros (cuenta del líder) · EE.UU.

R

Resend

Envío de correos · EE.UU.

T

Twilio

Llamadas y mensajes de voz · EE.UU.

M

Meta

WhatsApp, Instagram, Messenger y Meta Ads · EE.UU.

G

Google

Calendario, inicio de sesión, Maps y modelos Gemini · EE.UU.

O

OpenAI

IA: textos, agentes y análisis · EE.UU.

A

Anthropic

IA: textos, agentes y análisis · EE.UU.

D

DeepSeek

IA: textos · China

E

ElevenLabs

IA: voz y clonación de voz · EE.UU.

H

HeyGen

IA: avatares y video · EE.UU.

M

MiniMax

IA: imágenes, voz y video · Singapur

B

BytePlus (ByteDance)

IA: imágenes y video (Seedream, Seedance) · Singapur

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

Lo que envías a una función de IA se manda solo al proveedor que genera esa respuesta, y únicamente lo necesario para generarla. Los pagos los procesa la pasarela correspondiente: nosotros recibimos la confirmación del pago, nunca los datos de tu tarjeta.

5.1 Datos de tu cuenta de Google (Google Calendar)

Si conectas tu Google Calendar al agendador de citas, Magic Funnel pide solo dos permisos: ver, crear y borrar eventos de tu calendario principal (calendar.events) y conocer el correo de la cuenta conectada (userinfo.email).

  • Para qué: mostrar a tus prospectos solo los horarios en los que estás libre, crear el evento (con su enlace de videollamada) cuando alguien agenda contigo y borrarlo si la cita se cancela.
  • Qué guardamos: el correo de la cuenta conectada y los tokens de acceso, en nuestra base de datos, que no tiene acceso público. No guardamos el contenido de tus otros eventos: los leemos en el momento solo para saber qué horas están ocupadas.
  • Con quién lo compartimos: con nadie. Los datos de Google no se venden, no se usan para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y ninguna persona los lee salvo que tú lo pidas para darte soporte, por seguridad o porque la ley lo exija.
  • Cómo quitar el acceso: desconecta el calendario desde Integraciones en tu panel, o desde myaccount.google.com/permissions. Al desconectarlo borramos los tokens.

El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google por parte de Magic Funnel se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

Magic Funnel's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

6. Tus Derechos (RGPD / GDPR)

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos tus datos personales que tratamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos sobre tu persona.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos ('derecho al olvido').

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en legal@magicfunnel.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles conforme al RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:

Datos de cuenta activaDurante toda la vigencia de la suscripción + 12 meses
Datos de leads generadosHasta que el miembro solicite su eliminación o 36 meses de inactividad
Datos de pagos y facturación7 años (obligación fiscal legal)
Logs de seguridad y acceso12 meses
Datos de cuenta cancelada30 días tras la cancelación, luego eliminación definitiva

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Cifrado TLS/HTTPS en todas las transmisiones de datos.
  • Contraseñas almacenadas con hash bcrypt — nunca en texto plano.
  • Autenticación de dos factores (2FA) disponible para cuentas administradoras.
  • Control de acceso basado en roles (RBAC) dentro de la plataforma.
  • Sesiones cifradas con tokens rotados regularmente.
  • Copias de seguridad automáticas con cifrado en reposo.
  • Límite de intentos de inicio de sesión y de recuperación de contraseña para frenar ataques automatizados.
  • Archivos privados (comprobantes, audios, documentos) servidos con enlaces firmados que caducan.
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la plataforma y el análisis de su uso. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso en la plataforma ante cualquier cambio material. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos en:

📧 legal@magicfunnel.app

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en tu país de residencia.