Documento legal

Política de Privacidad

Qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo ejerces tus derechos.

Última actualización: 22 de septiembre de 2026 · Versión 2.1

1. Responsable del Tratamiento

Magic Funnel (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "Magic Funnel") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de magicfunnel.app, de mymagicfunnel.com (donde se publican las páginas de los miembros) y de todos sus subdominios y servicios asociados.

Correo de contacto legal: legal@magicfunnel.app
Correo de soporte: soporte@magicfunnel.app

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal:

Datos de Registro

Nombre completo
Correo electrónico
Contraseña (cifrada)
País de residencia

Datos de Uso

Dirección IP
Tipo de dispositivo/navegador
Páginas visitadas
Tiempo de sesión

Datos de Leads

Nombre del prospecto
WhatsApp / teléfono
Respuestas a formularios
Embudo de origen

Datos de Pago

Procesados por Hotmart y las pasarelas de créditos
No almacenamos tarjetas
Historial de pagos y de créditos
Plan activo

Datos de Comunicaciones

Mensajes de WhatsApp, Instagram y Messenger que conectas
Grabaciones y transcripciones de llamadas con IA
Correos enviados desde la plataforma
Lo que envías a las funciones de IA

3. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales (Art. 6 RGPD):

Ejecución de contrato

Para proveer los servicios de la plataforma que has contratado.

Consentimiento

Para envío de comunicaciones de marketing y análisis de comportamiento.

Interés legítimo

Para prevenir fraude, mejorar la seguridad y optimizar nuestros servicios.

Obligación legal

Para cumplir con requisitos fiscales y regulaciones aplicables.

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

Proveer y mantener los servicios de la plataforma (embudos, CRM, formularios, agendamiento).
Gestionar tu cuenta, tu suscripción (cobrada por Hotmart) y tus créditos.
Generar contenido con IA (textos, imágenes, voz y video) a partir de lo que tú envías.
Atribuir correctamente los prospectos generados a los distribuidores afiliados.
Enviar notificaciones transaccionales críticas del servicio (no publicidad no solicitada).
Analizar el uso de la plataforma para mejorar su rendimiento y experiencia de usuario.
Prevenir el fraude, el abuso y proteger la integridad de la plataforma.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

5. Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir datos con los siguientes proveedores de confianza, bajo acuerdos de tratamiento de datos (DPA):

Supabase

Base de datos y almacenamiento · EE.UU.

Vercel

Hosting, CDN y analítica de rendimiento · EE.UU.

Cloudflare

DNS, seguridad web y archivos (R2) · EE.UU.

Hotmart

Cobro de los planes y comisiones de afiliados · Brasil / Países Bajos

Alivio

Cobro de paquetes de créditos · Colombia

NOWPayments

Cobro de paquetes de créditos en criptomonedas · Unión Europea

Stripe y PayPal

Cobros de las comunidades a sus miembros (cuenta del líder) · EE.UU.

Resend

Envío de correos · EE.UU.

Twilio

Llamadas y mensajes de voz · EE.UU.

6. Tus Derechos (RGPD / GDPR)

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos tus datos personales que tratamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos sobre tu persona.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos ('derecho al olvido').

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en legal@magicfunnel.app. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles conforme al RGPD.

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:

Datos de cuenta activaDurante toda la vigencia de la suscripción + 12 meses

Datos de leads generadosHasta que el miembro solicite su eliminación o 36 meses de inactividad

Datos de pagos y facturación7 años (obligación fiscal legal)

Logs de seguridad y acceso12 meses

Datos de cuenta cancelada30 días tras la cancelación, luego eliminación definitiva

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

Cifrado TLS/HTTPS en todas las transmisiones de datos.
Contraseñas almacenadas con hash bcrypt — nunca en texto plano.
Autenticación de dos factores (2FA) disponible para cuentas administradoras.
Control de acceso basado en roles (RBAC) dentro de la plataforma.
Sesiones cifradas con tokens rotados regularmente.
Copias de seguridad automáticas con cifrado en reposo.
Límite de intentos de inicio de sesión y de recuperación de contraseña para frenar ataques automatizados.
Archivos privados (comprobantes, audios, documentos) servidos con enlaces firmados que caducan.
Monitoreo continuo de actividades sospechosas.

9. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la plataforma y el análisis de su uso. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso en la plataforma ante cualquier cambio material. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica la aceptación de los cambios.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos en:

📧 legal@magicfunnel.app

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente en tu país de residencia.